Книга о компании, в которой ценят и клиентов, и сотрудников. 
О дружбе, о взаимопомощи. И о том, как внимание к сотрудникам позволяет увеличить доходы бизнеса. 
Очень много практических рекомендаций на тему нематериальной мотивации персонала. Причем рекомендации не от бизнес-тренера, который никогда не работал никем кроме тренера. А от владельца успешного бизнеса.