Во время Дня Карьеры Brainify мне задали чудесный вопрос - что делать, если есть идея, но нет опыта в выбранной сфере деятельности? Как найти команду? Вот чудесная, вдохновляющая история успеха. Здесь есть и мотивация, и упорство, и случайности и неслучайности , а так же использование всех доступных и недоступных возможностей, которые делаются доступными благодаря смекалке и нацеленности на успех. 

Ольга Курсанова рассказала свою историю — как, будучи молодой мамой, стала успешной предпринимательницей и сделала бизнес на навигаторах для тракторов.

Как пришла идея

Эту идею привез из Москвы в 2005 году один из моих друзей. Он работал в компании, которая в том числе занималась продажей и установкой GPS-навигаторов на сельхозтехнику, и когда переехал в Липецк, чтобы получать там образование, не стал полностью увольняться, а стал дилером. Как-то, сидя в убитой «десятке», мы думали, на чем бы заработать денег, и решили, что GPS-навигаторы для сельского хозяйства — отличная идея! Уже на следующий день мы начали воплощать в жизнь задуманное. Никто из нас не представлял, как это делается, но у меня был хороший опыт в продажах (я начинала с продаж системы «Гарант», после этого в моей трудовой значится еще дюжина мест работы — все так или иначе связаны с продажами, тогда я искала себя), а ребята знали, как устанавливать навигаторы на сельхозтехнику. Я занималась практически всем, от продаж и обучения сотрудников до делопроизводства, и зарабатывала неплохие деньги, но владелицей бизнеса не была.

Даже когда я забеременела, меня это не сильно беспокоило, я продолжала работать на полную катушку — мне привозили документы на подпись прямо в роддом! А потом я получила 2 000 рублей — в качестве пособия на время декретного отпуска.

Это стало последней каплей. Выйдя из декрета, который продлился всего год, я стала прямым конкурентом своих бывших работодателей. Хотя я и благодарна им за хороший совместный старт, я поняла, что мои усилия приносили тогда компании гораздо больше денег, чем я получала в качестве зарплаты, и решила изменить это.

Старт

Денег на то, чтобы начать свой бизнес, не было вообще. Был один ноутбук, который я купила в декрете за 10 000 рублей. Для меня тогда это были значительные деньги. Еще 10 000 рублей стоила регистрация компании, эту сумму мы заплатили пополам с моим новым партнером — коллегой с предыдущего места работы. Навигаторов не было, но было безумное желание показать своим бывшим работодателям, что я смогу построить свою собственную компанию и обойти их по объему продаж. Так в июне 2010 года я стала генеральным директором собственной компании. Это было основной мотивацией и дало силы строить все с нуля снова.

Моим капиталом был партнер, разбирающийся в технических вопросах, мой собственный пытливый разум и большой опыт продаж. Осенью 2010 года я собрала стопроцентную предоплату с первых покупателей, почти полмиллиона рублей. На эту сумму закупила товар в США у поставщика, с которым работала в предыдущей компании, и уже в марте установила приборы всем заказчикам. Свою роль сыграло то, что у меня были налаженные теплые контакты благодаря прежнему опыту работы. Фермеры доверяли мне, потому что я умела разговаривать с ними на понятном языке. Вырученные деньги тут же шли в оборот.

Поначалу я продавала одна: звонила от лица менеджера, представляясь девичьей фамилией, а когда подписывала бумаги, ставила фамилию мужа. Так создавалось впечатление, что в компании есть какой-то штат сотрудников.

Со временем, он, конечно, и появился, как и офис — близкий друг одолжил одно из своих помещений. Когда компания встала на ноги, у нас появились представительства в Краснодаре и Барнауле, а заодно и дилеры по всей стране.

За два года мы продали более 500 навигаторов, то есть в месяц — около 20 приборов стоимостью от 55 до 450 тысяч рублей. Более-менее простой GPS-навигатор, который нужен лишь для того, чтобы помочь трактористу ориентироваться, можно приобрести за 40 000 рублей. Автопилот для трактора обойдется в 500 000 рублей, зато с таким оборудованием трактор может ездить сам, например, ночью. Недавно подписали соглашение с Россельхозбанком, по которому будем продавать оборудование для сельхозтехники в кредит.

Команда

Сейчас в компании работает команда из 12 человек — по модели колл-центра сотрудники совершают «холодные звонки» по всей стране и договариваются о встречах с клиентами. Я занимаюсь обучением, привлекаю профессиональных и харизматичных тренеров для проведения семинаров, мотивирую своих людей, устраивая между ними соревнования. Одна из моих сотрудниц в прошлом году получила семейную путевку в Египет в качестве бонуса. Еще я, конечно, делюсь своим собственным опытом.

У меня нет четких правил, но самое главное, на мой взгляд, — вызвать у собеседника эмоцию, чтобы при следующем звонке он смог тебя вспомнить.

Работа с клиентами

Сегодня в нашей базе больше десяти тысяч клиентов. В их числе как крупные агрохолдинги вроде «Мираторга» и «Черкизово», так и совсем мелкие хозяйства. Работать с фермерами непросто. Не все готовы к новшествам, а интернетом вообще мало кто пользуется, поэтому обычно мы все подробно объясняем при личной встрече.

Непосвященный человек думает: а зачем вообще навигаторы тракторам? На самом деле это элементарная оптимизация: чем точнее ты сеешь, обрабатываешь землю, собираешь урожай, тем выше твои показатели, твой доход. Благодаря точно заданной траектории механизатору легче работать на полях, он никакие участки не пропускает. Не секрет, что на селе мало трезвых работников, а если и есть, то человеческий фактор никто не отменял. Человек не может управлять машиной с точностью до сантиметра, а с использованием космических технологий это возможно. А если установить навигатор вместе с гидравлическим автопилотом, то теоретически можно обойтись и вовсе без участия тракториста — машина будет работать сама. Хотя по факту в кабине все равно должен кто-то сидеть, чтобы контролировать процесс.

Конкурс

В 2012 году я стала единственной девушкой среди финалистов конкурса молодых предпринимателей GSEA Russia. Я была очень удивлена, потому что заполнила анкету на участие только потому, что письмо с приглашением к участию никак не получалось удалить из почты. Мне показалось, что это может быть знаком, и я потратила несколько минут на заполнение формы. Как оказалось, не зря: мне присудили третье место, я познакомилась с интересными молодыми предпринимателями и бизнесменами высокого уровня, съездила в Нью-Йорк на международный этап конкурса.