Книга содержит: полный комплект методик и технологий управления персоналом, самое ценное из мирового опыта HR-менеджмента и инструменты управления персоналом, реально работающие в российской практике.

В своей новой книге Светлана Иванова дает детальные и точные рекомендации, как: 
  • правильно сформировать профиль должности работника 
  • провести ситуационное и проективное интервью 
  • раскрыть тайны человека по особенностям его речи 
  • оценить достоверность предоставляемой кандидатом информации 
  • грамотно выстроить систему адаптации новичка 
  • мотивировать сотрудника на работу с полной отдачей управлять конфликтами.