Книга рассказывает о построении сильной рыночной позиции в мире, где потребители требуют не просто товар, но надежные компании и брэнды. В таком мире победителями будут те корпорации, которые смогут справиться с последствиями этой перемены и выработать эффективные стратегии.
"Руководство должно объединить организацию вокруг сильной идеи, общего видения, и в соответствии с этим руководить. Это предъявляет жесткие требования. В компании будущего место только верующим. Инакомыслящие свободны".